Häufige Fragen von A-Z

An-/Abreise

Am Anreisetag steht das Zimmer für euch ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir euch das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

Anzahlung

Eine Anzahlung pro Familie / Buchung ist obligatorisch und fällig bei Buchungsbestätigung unter Nennung der Reservierungsnummer und Name.

Für Gäste aus Deutschland, Österreich oder der EU:

Sparkasse Allgäu
Kontonummer: 514 766 567
Bankleitzahl: 733 500 00
IBAN: DE92 733 500 00 0514 766 567
BIC: BYLADEM1ALG
Name: Alpenhotel Oberjoch Mayer GmbH


Für Gäste aus der Schweiz:

Überweisungen in EURO:
Bank für Tirol und Vorarlberg
Swift-Code (BIC): BTVACH22
IBAN: CH94 0852 5000 SA31 276A B
Name: Alpenhotel Oberjoch Mayer GmbH


Überweisungen in Schweizer Franken:
Bank für Tirol und Vorarlberg
Swift-Code (BIC): BTVACH22
IBAN: CH24 0852 5000 SA31 276A A
Name: Alpenhotel Oberjoch Mayer GmbH
(die Gutschrift erfolgt zum tagesaktuellen Umrechungskurs von Schweizer Franken in Euro)

Haustiere

Die Unterbringung von Haustieren ist nur nach Voranmeldung in einigen Zimmern möglich! Wir berechnen für die Unterbringung ohne Futter: € 32,00 pro Nacht.

Kurbeitrag

Der Kurbeitrag ist in den genannten Preisen nicht enthalten und wird pro Tag und Person separat erhoben:

von 15.12. bis 31.03. 3,30 € pro Erwachsener + 2,00 € pro Jugendliche
von 01.04. bis 14.12. 2,10 € pro Erwachsener + 0,90 € pro Jugendliche

Erwachsene: Personen, die im Kalenderjahr das 16. Lebensjahr vollendet haben, gelten ab dem 1. Dezember des abgelaufenen Jahres als Erwachsene.
Jugendliche: Personen, die im Kalenderjahr das 6. Lebensjahr vollendet haben, gelten ab dem 1. Dezember des abgelaufenen Kalenderjahres als Jugendliche.

Parkplätze / Tiefgarage

Unser Haus verfügt über ausreichend Tiefgaragenstellplätze. 1 Tiefgaragenplatz pro Zimmer ist inklusive, Parkplätze im Außenbereich sind ebenso kostenfrei.

Skibusshuttle im Winter

Unser Skibusshuttle bringt euch täglich zum Skigebiet (Talstation Iseler mit Schneekinderland) und holt euch von dort auch wieder ab.

Stornoschutz / Reiserücktritt

Um eventuell anfallende Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir euch eine Reiserücktrittsversicherung bei unserem Partner – der Europäischen Reiseversicherung – abzuschließen. Informationen zu verfügbaren Reiseversicherungen bzw. Abschluss der Versicherung erhaltet ihr im Buchungsprozess.

Unsere allgemeinen Stornobedingungen lauten:

Bitte beachte, dass wir nur schriftlich bei uns eingegangene Stornierungen entgegen nehmen können. Vielen Dank für dein Verständnis.
Bei Annullierung der Buchung vor Reiseantritt bzw. bei vorzeitigem Abbruch des gebuchten Aufenthaltes ohne Abschluss eines zusätzlichen Stornoschutzes oder aus einem Grund, der nicht als Stornierungsfall aufgeführt ist, sind folgende Ausfallkosten zu tragen:
• bis 1 Monat vor Anreise – 40% des gebuchten Aufenthalts
• bis 1 Woche vor Anreise – 70% des gebuchten Aufenthalts
• innerhalb der letzten Woche vor dem Ankunftstag – 90% des gebuchten Aufenthalts

Kostenlose Stornierung:
Bis spätestens 3 Monate vor Anreise kann eine kostenlose Stornierung vorgenommen werden.
Hier ist lediglich die Gebühr des Stornoschutzes zu tragen (wenn dieser vorab abgeschlossen wurde).

Taxi – bei Anreise per Bahn

Wir empfehlen das ortsansässige Unternehmen: Taxi Schaffler Tel. 08324-2491

Wetter

Aufgrund der vielfältigen Einrichtungen im Hotel bleibt dein Urlaub weitgehend immer wetterunabhängig. Unser Kinderclub bietet zu jedem Programmpunkt eine Schön- und eine Schlechtwettervariante an.

Die aktuelle Wettervorschau findest du täglich unter diesem Link.

Zahlungen

Die Rechnung kannst du bei uns in Bar, per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und per EC-Karte bezahlen. Beachte bitte bei Zahlungen per EC-Karte, dass bei vielen Banken die Garantiesumme bei 1.000,00 EUR pro Tag liegt. Nähere Auskünfte zu deinem Limit erfragst du bitte bei deiner Bank.

Buchen

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